小紅書(shū)商家怎么找平臺(tái)客服?
小紅書(shū)商家想要聯(lián)系平臺(tái)客服，可以通過(guò)以下幾種方式：
- 在小紅書(shū)APP內(nèi)聯(lián)系客服：
- 打開(kāi)小紅書(shū)APP，在首頁(yè)下方找到“我的”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人中心。
- 在個(gè)人中心頁(yè)面滑動(dòng)至最后，找到“客服”按鈕，點(diǎn)擊即可進(jìn)入小紅書(shū)客服界面。
- 在這里，商家可以看到常見(jiàn)問(wèn)題解答，也可以通過(guò)“在線(xiàn)咨詢(xún)”功能與客服人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。
- 通過(guò)發(fā)送郵件聯(lián)系客服：
- 小紅書(shū)商家可以通過(guò)電子郵件的方式聯(lián)系客服，郵箱地址為微信客服號(hào)為“小紅書(shū)客服”，商家可以關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)。
- 關(guān)注后，通過(guò)私信功能向客服人員提問(wèn)，客服人員會(huì)在工作時(shí)間及時(shí)回復(fù)。
- 撥打客服電話(huà)：
- 小紅書(shū)商家可以直接撥打客服電話(huà)95013888來(lái)聯(lián)系平臺(tái)客服。
請(qǐng)注意，具體的聯(lián)系方式可能會(huì)因小紅書(shū)平臺(tái)的更新而有所變化。建議商家在聯(lián)系客服前，先在小紅書(shū)的官方網(wǎng)站或APP內(nèi)確認(rèn)最新的客服聯(lián)系方式。同時(shí)，避開(kāi)高峰時(shí)段聯(lián)系客服可能有助于提高溝通效率。
