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商家版小紅書怎么找官方客服?

來自:素雅營銷研究院

頭像 方知筆記
2025年09月10日 17:07

商家版小紅書怎么找官方客服?

商家版小紅書找官方客服的方式可以清晰歸納如下:

一、電話聯(lián)系

商家可以直接撥打小紅書官方提供的客服電話來尋求幫助。以下是兩個可用的客服電話:

  1. 舉報及咨詢電話:95013888。這個電話不僅用于舉報,也可以咨詢相關(guān)問題。
  2. 總部客服電話:400-995-8210。通過這個電話,商家可以與小紅書的總部客服直接溝通。

二、通過小紅書APP聯(lián)系

如果商家正在使用小紅書APP,也可以通過以下步驟聯(lián)系客服:

  1. 打開APP,并點(diǎn)擊右下角的“我的”進(jìn)入個人中心。
  2. 在個人中心頁面的左上角,點(diǎn)擊三條橫線(即“更多”選項(xiàng))。
  3. 在彈出的左側(cè)欄中,選擇“幫助與客服”。
  4. 進(jìn)入幫助與客服頁面后,可以選擇與在線客服聊天,或者查找相關(guān)的幫助文檔。

三、注意事項(xiàng)

  1. 在聯(lián)系客服時,商家應(yīng)準(zhǔn)備好相關(guān)信息,如店鋪名稱、賬號信息等,以便客服能更快速地定位問題并提供幫助。
  2. 保持溝通的耐心和清晰度,確保問題能夠得到有效解決。

商家版小紅書用戶可以通過電話或在APP內(nèi)直接聯(lián)系到官方客服,以獲取所需的幫助和支持。